Entreprise de nettoyage,Universel Service assure l’entretien et l’hygiène de vos locaux à Paris et en région parisienne(75, 92, 93, 94, 95, 78, 91) : nettoyage d’immeuble et copropriété, nettoyage de bureaux, maintenance multitechnique et nettoyage des vitres.
Valeur fondamentale d’Universel Service, la qualité de service s’articule autour de trois atouts forts.
Le respect de nos engagements. Au cœur de notre stratégie, il se manifeste au quotidien à travers notre ponctualité, la qualité de nos interventions, le respect des délais impartis, la fiabilité de nos équipes… En témoigne la confiance renouvelée de nos clients/lien vers page 40 – Références/
La discrétion. Assurer nos prestations dans ou à proximité immédiate de logements ou d’espaces de travail occupés nécessite la plus grande discrétion pour ne pas déranger ceux pour qui nous œuvrons. C’est pourquoi nos équipes sont formées pour occasionner le moins de dérangement possible à vos résidents, clients, collaborateurs, etc.
La disponibilité et la réactivité. Votre partenaire propreté vous accompagne même dans l’urgence ! Nettoyage, enlèvementd’encombrants, travaux de maintenance, remise en état : notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et peut répondre à toutes vos demandes en moins d’un jour ouvré !
Formation de nos collaborateurs.Dès leur recrutement et tout au long de leur vie chez Universel Service, nos collaborateurs sont inscrits dans le plan de formation de l’entreprise. Objectif : intégrer nos méthodes de travail, développer leur savoir-faire, multiplier leurs compétences et, pourquoi pas, faire évoluer leur carrière ! Notre partenaire, l’INHNI, leader de la formation professionnelle dans le secteur de la Propreté, de l’Hygiène et de l’Environnement, est garant de la qualité des formations dispensées.
Fidélisation du collaborateurs. . Un agent d’entretien, un chef d’équipe, un responsable client impliqué dans son travail est notre meilleur atout qualité ! C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à fidéliser nos collaborateurs en valorisant leurs compétences et leurs potentiels individuels et en favorisant la promotion interne. Chez Universel Service, le respect de nos clients passe aussi par le respect de nos collaborateurs !
Egalité professionnelle.
Et ce respect se traduit lui-même par l’attention particulière que nous portons à l’égalité hommes/femmes chez Universel Services.
Ainsi, notre score pour l'Index de l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes s’élève à 95/100.
(Index calculé selon les 4 indicateurs définis par le Ministère du Travail : )
Protection de l’environnement. L’impact environnemental de nos activités de nettoyage professionnel est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous mettons en œuvre 3 mesures visant à le limiter efficacement :
Créée en 2012,Universel Servicea rejoint le réseau EMN – Entretien Maintenance Nettoyage en 2020. Un rapprochement qui a permis à toutes les entreprises du réseau d’enrichir leurs compétences, d’élargir leurs visions et de mutualiser leurs expériences pour mieux satisfaire leurs clients.
Johann Moulin
PDG EMN« Les métiers de la propreté sont ancrés dans ma famille : mon père a commencé à travailler dans ce domaine dès 1978 et 20 ans plus tard, mes parents montaient ensemble leur société d’entretien, maintenance et nettoyage. Ils ont su y insuffler un ADN qui est aujourd’hui la marque de fabrique du réseau EMN (que j’ai créé en 2007 avec Julien Marie, Directeur Général du réseau) : l’engagement pour le client, la proximité, la réactivité.
Autant de valeurs que j’ai retrouvées chez Universel Serviceet qui m’ont convaincu de l’intérêt de notre collaboration ! Notre objectif commun : vous satisfaire ! »
EMN
EMN
EMN
FILY NETTOYAGE
LE NETTOYAGE
AZUR NET POITOU
UNIVERSEL SERVICE
L’entreprise de nettoyage professionnel Universel Service intervient à Paris et dans toute la région parisienne (75, 92, 93, 94, 95, 78, 91) : contactez-nous dès maintenant !
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